通过 Freshchat 增强客户参与度
Freshchat 是一款现代化的消息软件，旨在改善 WordPress 的客户互动并促进沟通。它为销售和支持团队量身定制的功能，允许用户通过主动消息与网站访客互动。该软件的可定制机器人可以捕获潜在客户，验证响应，并与 CRM 系统无缝集成，以简化销售流程。此外，Freshchat 提供有关用户的上下文信息，帮助团队通过更好地理解客户需求来更智能地销售。
该平台还通过应用内活动专注于用户留存和入职。企业可以在应用程序内直接传达重要公告、收集反馈并教育用户。这种主动的方法有助于减少流失并增加产品采用率，确保用户及时获得信息和支持。Freshchat 的集成功能和用户友好的设置使其成为增强 WordPress 网站沟通的宝贵工具。
